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利用案内

ご利用について

商品はどうやって買えばいいの?下代や注文数量を確認したい!という方向けのご利用ガイドとなります。

新規会員登録

●初めてご利用の方は、無料会員登録をお願いします。ご登録頂きますと、商品の購入や下代表示が可能となります。

通常、お申込みを頂いてから、2〜3営業日以内に承認をさせて頂きます。

 

★新規会員登録はこちらのリンクをクリック★

 

※トップページより新規会員登録画面へ移行も可能です。

【ご注意】

※メールアドレスは、弊社からのメール情報が一部お届けできなくなる場合がありますので、携帯電話などの文字制限のあるものは、極力お控え下さい。

※3営業日以上経過しても確認メールが届かない場合、ご登録頂いたメールアドレスに誤りがある可能性があります。

その際は、大変お手数ですが弊社へお問い合わせください。

会員ページの確認方法

●会員登録完了後、商品ページ上部のリンクから会員専用ページを閲覧頂けます。

商品の購入、購入価格、数量をご確認頂けます。

商品をカートに入れる

●「発注単位」をプルダウン選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。

選択した商品の確認

●カートの内容が表示されます。

決済画面へ進む場合は「ご購入手続きへ進む」を、買い物継続の場合は、「買い物を続ける」をクリックしてください。

ホームページ右上のカートマークからも、内容確認が可能です。

ご注文確定

●注文者および送付先の情報と決済・配送方法を入力し、ご注文内容を確認の上「注文内容を確定する」をクリックしてください。

ご注文後、商品在庫の確認を行い、注文確認メールをお送りいたします。

 

【ご注意事項】

※ご注文の商品が入荷待ち商品の場合、入荷次第ご注文の商品と一緒に発送いたします。

※お急ぎの方は、在庫があるものだけ発送も可能です。その際、お買上げ合計15,000円(税抜)を下回った場合は送料が別途発生いたします。

※ご注文の商品が完売してしまった場合、完売商品のみキャンセルさせて頂きます。その際、お買上げ合計15,000円(税抜)を下回った場合の送料は弊社負担にて発送いたします。

決済方法について

クレジットカード決済、銀行振込(前払い)、代金引換の3種類ございます。

.レジットカード決済

●注文画面にて、ご利用のクレジットカードをご入力ください。

以降のお問い合わせに関しましては、ご利用のクレジットカード会社様へお問い合わせいただくよう、お願い致します。

●ご利用可能クレジット会社

銀行振込(前払い)

●ご注文後、以下弊社指定の金融機関に代金をお振り込みいただきます。

※お振込手数料は、お客様のご負担となります。

・三井住友銀行 立川支店

・多摩信用金庫 残堀支店

・きらぼし銀行 久米川駅前支店

ご注文完了からご入金確認までの流れ

●ご注文完了後、ご登録メールアドレス宛に「ご注文の詳細」と「ご入金額(請求総額)」「振込み先」が記載された自動送信メールが届きます。

●再度、担当より在庫確認メールが届きますので、ご確認いただきお振込みをお願いいたします。

※ご注文受付日を1営業日として、7営業日目までにご入金ください。

※万一、ご入金期限が経過して、なおかつご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。

※ご入金期限(土日祝を除く)を過ぎたお振込みの場合は、ご入金期限から7営業日以内に必ずご連絡ください。

ご入金を確認後、「ご入金を確認いたしました」メールをご登録メールアドレス宛にお送りし、商品を発送させていただきます。

B絛皸換

●商品お受け取りの際、配達ドライバーへ代金をお支払いただく方法です。

※佐川急便の代金引換サービスを利用しております。

※代引手数料がかかります。

代引き手数料について

●ご注文金額によって以下の手数料がかかります。

・10,000円以下の場合、手数料300円(税抜)

・30,000円以下の場合、手数料400円(税抜)

・100,000円以下の場合、手数料600円(税抜)

・300,000円以下の場合、手数料1,000円(税抜)

配送について

送料について

全地域一律800円(税抜)です。(沖縄・一部離島・北海道を除く)

・沖縄は2,800円・北海道は1,000円になりますで、ご了承ください。(沖縄への配送はゆうパックのみ対応となります。)

・ご注文金額15,000円(税抜)以上は、送料無料になります。(沖縄・一部離島を除く)

※沖縄・一部離島の方は、ご注文金額に関わらず送料をご負担いただく場合がございます。

配送について

弊社指定の配送会社にて商品発送を行います。配送会社をお選び頂く事はできません。

取扱い配送会社は以下となります。

・佐川急便

・西濃運輸

・福山通運

・ゆうパック

※沖縄県の方は、ゆうパックでの発送とさせて頂きます。

※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

※代引きをご希望のお客様は、佐川急便のみとなりますので、ご了承下さい。

商品の発送について

●お申し込みいただいてから、通常3営業以内に発送準備を行います。

お届け日のご指定について

●日付指定に関しましては、ご注文時の日付指定をご利用ください。また、地域により日数を要する場合があります。

※お振り込みをご利用の場合はご入金確認後、6日後以降から日付指定が可能です。

返品・交換について

●商品到着日から7日間以内に生じた初期不良、または注文と商品が異なる以外の理由は返品をお受けしておりません。

予めご了承ください。

消費税について

消費税は外税(8%)です。

連絡先

〒208-0023

東京都武蔵村山市伊奈平1-52-3

株式会社ファースト・アロー ネット事業部(担当 木崎)

TEL:042-520-2111

E-MAIL:info@firstarrow.co.jp

 

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